E' stata condotta un indagine sul comportamento dell'azienda dal 2009 fino ad oggi e quello che ne è emerso è stata una cattiva condotta .
Molte sono state le accuse come ad esempio , pubblicità ingannevoli, prezzi non veritieri, diffusione di informazioni false sul diritto di recesso, mancanza di ritiro console in garanzia entro 24 mesi.. ecc
Da citare alcune delle "truffe" più note :
Nel 2009 veniva pubblicizzata la vendita di Xbox 360 pro a 99 dicendo “portandoci la tua vecchia PS2 + memory card originale PS2 + 5 giochi PS2 oppure 4 giochi PS3/XBOX360/Wii", in più altre scritte leggibili con lente di ingrandimento, solo che era impossibile averla a quel prezzo ...
Nel Maggio 2012 avrebbe diffuso un messaggio promozionale secondo il quale era possibile avere giochi di ultima generazione al conveniente prezzo di 19,90€ purtroppo che i giochi da portare in permuta dovevano essere recentissimi...
Alcuni punti vendita si sarebbero rifiutati di ritirare varie console ps3 con problemi al lettore ancora in garanzia.
E' stato riportato anche un punto vendita che applicava l'assicurazione sul gioco usato (Game Protection) senza consenso dell'acquirente.
Insomma di sicuro la posizione dominante di quest'azienda le ha permesso di fare un pò quello che vuole con i clienti e una multa di 168 mila euro non sarà quello che le farà cambiare strada a mio avviso...
